Deltha Contabilidade investe em tecnologia que une comodidade e praticidade na comunicação interna e com os clientes
Através da parceria com o Gestta, uma ferramenta de gestão para escritórios contábeis, os clientes da Deltha Contabilidade terão acesso a um aplicativo para solicitar serviços e enviar documentos de forma mais otimizada. O atendimento via WhatsApp também vai ficar mais rápido e personalizado
Para otimizar o trabalho e o atendimento aos seus clientes, a Deltha Contabilidade anuncia uma parceria com o Gestta, uma nova ferramenta de trabalho que vai ajudar na gestão e administração de todos os serviços do escritório, fazendo com que a jornada de trabalho dê mais comodidade e praticidade na comunicação entre os departamentos internos e com os clientes.
Com o Gestta será possível fazer uma distribuição inteligente de tarefas; arquivar documentos de forma mais segura; fazer relatórios mais analíticos e conscientes; encontrar informações dos clientes de maneira rápida e prática, através de filtros de alta precisão; entre outras coisas.
Além disso, a comunicação com os clientes vai melhorar.
Através da parceria com o Gestta, cada cliente vai ganhar uma área exclusiva para solicitar serviços e enviar documentos, através de um aplicativo completo e personalizado para a Deltha Contabilidade. Com este aplicativo, os clientes poderão solicitar serviços, visualizar pendências, fazer download de documentos e acessar informações de tarefas em qualquer data.
E não para por aí: o atendimento via WhatsApp vai ficar mais rápido e preciso com o Gestta Messenger, uma integração entre WhatsApp + Gestta. Funciona assim: a mensagem que o cliente enviar para o WhatsApp da Deltha Contabilidade vai direto para o Gestta, sendo distribuída para o departamento certo. Assim, vários especialistas podem fazer o atendimento para o mesmo cliente, simultaneamente. Além disso, o especialista pode repassar o atendimento para outro colaborador que terá acesso a todo o histórico do atendimento anterior.
Para a Deltha Contabilidade, utilizar uma plataforma de comunicação centralizada será mais fácil para cada cliente verificar dados contábeis de sua empresa. “O Gestta é uma ferramenta exclusiva para escritórios contábeis e a Deltha quer gerenciar todos os processos internos para criar mais agilidade para os clientes e entregar com mais prazos, daí nossos clientes vão ter mais comodidade pra pagar seus impostos. A gente também vai avaliar o atendimento de cada funcionário e acompanhar os pedidos, para que não se percam. A gente vai ter todo o controle de prazos, de comunicação interna. Estamos confiantes que os clientes da Deltha Contabilidade serão muito beneficiados nessa parceria com a Gestta”, acredita Andrea Pistori, gerente operacional da Deltha Contabilidade.
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